Το θέμα αφορούσε πολίτες που εκ παραδρομής παρέλειψαν τη συμπλήρωση του κωδικού δαπανών στη φορολογική τους δήλωση, αλλά επισύναψαν το σώμα των αποδείξεων σε αυτήν, και θέλησαν εμπρόθεσμα να προσθέσουν επιπλέον ονομαστικές αποδείξεις στη δήλωσή τους. Κατά την ηλεκτρονική υποβολή της δήλωσής τους, διαπίστωσαν ότι, λόγω τεχνικού προβλήματος του πληροφοριακού συστήματος φορολογίας TAXIS, η δήλωση απεστάλη οριστικά ελλιπής, δηλαδή χωρίς την καταχώριση όλων των κωδικών, μεταξύ των οποίων και ο κωδικός δαπανών.
Όπως αναφέρει η αρχή, η διοίκηση απέρριψε τα αιτήματα των πολιτών για άμεση και εμπρόθεσμη συμπλήρωση της αρχικής δήλωσης με συμπληρωματική δήλωση, με την αιτιολογία ότι αυτό δεν προβλέπεται από τον Κώδικα Φορολογίας Εισοδήματος, ενώ το υπουργείο Οικονομικών υποστήριξε ότι η σχετική διάταξη του Κώδικα Φορολογίας Εισοδήματος δεν επιτρέπει την εισαγωγή εξαιρέσεων.